Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, das Hotel Ariston Molino Terme (Eigentümer) sammelt und behandelt die persönlichen Daten seiner Kunden (Interessenten) gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (GDPR) mit höchster Vertraulichkeit.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche der Datenverarbeitung ist das Hotel Ariston Molino Terme srl (CF 00066080284), Via Cornelio Augure n. 5, 35031 Abano Terme (PD), Kontakt: aristonmolino@aristonmolino.it

Datenschutz-Manager

Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat den Datenschutzbeauftragten (DSB) Marco Meneghello, Galleria Trieste Nr. 6, 35121 Padova, Kontaktperson: privacy@legalest.it ernannt.

Persönliche Daten

Die vom Eigentümer gesammelten persönlichen Daten dienen der Identifizierung und Kontaktaufnahme (Name, Adresse, E-Mail, Telefon). Es können Zahlungs- und Abrechnungsdaten ,sowie Daten über die Gesundheit von Interessenten mit besonderen Bedürfnissen oder von Interessenten, die Therapien durchführen möchten, erhoben werden.

Erhoben werden Daten über den Aufenthalt, die durchgeführten Aktivitäten und die gekauften Waren. Die Daten können direkt von der interessierten Partei oder von Dritten, wie z.B. der Person, die die Reservierung vorgenommen hat, erhoben werden.

Die Struktur ist aus Sicherheitsgründen mit einem Videoüberwachungssystem ausgestattet, das 24 Stunden am Tag aktiv ist, daher werden die Bilder der interessierten Parteien verarbeitet. Das System führt Aufzeichnungen der letzten 24 Stunden, und diese Aufzeichnungen sind für den Daten-Controller in der Person des gesetzlichen Vertreters zugänglich.

Zweck der Verarbeitung und rechtliche Grundlage

Die gesammelten persönlichen Daten werden für Zwecke verwendet, die eng mit der Tätigkeit des Eigentümers verbunden sind:

    1. Verwaltung der Aufenthalte, einschließlich der Aktivitäten und der damit verbundenen Kundenbetreuung.. Die Verarbeitung kann mit der ausdrücklichen Zustimmung der betroffenen Person erfolgen, was den Empfang von Nachrichten und Telefonanrufen betrifft. Darüber hinaus ist es für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, d.h. es ist notwendig, eine oder mehrere rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt (z.B. Verpflichtung zur Identifizierung von Gästen, Verpflichtung zur körperlichen Eignung derselben für Therapien, Abrechnungspflicht).
    2. Durchführung von Therapien. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage der ausdrücklichen Zustimmung der betroffenen Person und ist neben der rechtlichen Verpflichtung auch aus Gründen des öffentlichen Gesundheitsinteresses notwendig.
    3. Verwaltung von Zahlungen. Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, sowie für die Erfüllung einer oder mehrerer gesetzlicher Verpflichtungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt (steuerliche Verpflichtungen).
    4. Analyse der Kundenzufriedenheit. Die Behandlung stellt ein legitimes Interesse des Eigentümers dar, der stets die Absicht hat, seinen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und daher daran interessiert ist, den Grad der Zufriedenheit zu beurteilen.
    5. Analyse und Verwaltung des Traffics seiner Website. Die Verarbeitung stellt ein legitimes Interesse des Eigentümers dar, der beabsichtigt, seinen Benutzern die bestmögliche Navigationserfahrung zu bieten.
    6. Werbung und Direktmarketing. Die Verarbeitung kann mit der Zustimmung der interessierten Partei erfolgen, die Informationen und Nachrichten vom Eigentümer angefordert hat und auch ein berechtigtes Interesse des Eigentümers darstellt, der beabsichtigt, seine Kunden über die besten verfügbaren Angebote auf dem Laufenden zu halten.
    7. Statistische Analyse der Behandlung. Diese Behandlung findet unter der Aufsicht des Studienzentrums der Thermen von Pietro d’Abano statt und ist eine gesetzliche Verpflichtung.
    8. Sicherheit. Die Behandlung erfolgt mit der Zustimmung des Betroffenen, die für schlüssige Tatsachen ausgedrückt wird, durch Betreten der Einrichtung.

Kategorien von Empfängern persönlicher Daten

Die Daten können bestimmten Kategorien von Empfängern mitgeteilt werden, wie z.B. Angestellten und Mitarbeitern des für die Verarbeitung Verantwortlichen, Fachleuten, die als externe Datenverarbeiter ernannt wurden, für die oben genannten administrativen, steuerlichen und gesundheitlichen Zwecke.

Einige Daten können an private Dritte weitergegeben werden, wenn die betroffene Person die Durchführung bestimmter Freizeit- oder Spielaktivitäten wünscht.

Daten bezüglich der Therapien können dem Gesundheitsministerium und der Region Venetien mitgeteilt werden, auch über das Studienzentrum der Thermen von Pietro d’Abano. Die Bilder des Überwachungssystems werden nicht verbreitet oder mitgeteilt, es sei denn, die FFOO fordert dies ausdrücklich an und unbeschadet der Gründe des Selbstschutzes des Eigentümers.

Transfer ins Ausland

Die Daten können auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln (Apple, Expedia) oder mit Zustimmung der betroffenen Person an internationale Organisationen übermittelt werden.

Aufbewahrungsfrist

Die Daten werden normalerweise 5 Jahre lang seit dem letzten Aufenthalt gespeichert. Zahlungsdetails werden bei der Abreise gelöscht. Gesundheits- und Abrechnungsdaten werden für 10 Jahre nach der Schließung des Unternehmens aufbewahrt. Die Bilder der Videoüberwachung werden 24 Stunden lang gespeichert. Speichern Sie unterschiedliche Rechtsbegriffe.

Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Partei hat das Recht, beim für die Verarbeitung Verantwortlichen den Zugang zu personenbezogenen Daten und die Berichtigung oder Löschung derselben oder die Einschränkung der sie betreffenden Verarbeitung zu beantragen sich ihrer Verarbeitung widersetzen, zusätzlich zum Recht auf Datenübertragbarkeit, dem Entzug der Zustimmung und dem Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Die Datenübermittlung ist eine notwendige Voraussetzung, um Aufenthalte und Dienstleistungen buchen zu können, auch wegen der rechtlichen Verpflichtungen, denen der Eigentümer unterliegt. Wenn die angeforderten Daten nicht zur Verfügung gestellt werden, ist es daher unmöglich, den Aufenthalt oder die angeforderten Dienstleistungen und Güter in Anspruch zu nehmen.

 

Gültig ab 25.5.2018